铁路12306作为中国铁路客户服务中心的官方App，为乘客提供了便捷的购票、查询等服务。在使用12306App时，有时需要修改个人信息，尤其是身份信息，以确保购票的准确性和顺利出行。以下是关于如何在铁路12306App中修改身份信息的详细步骤：
#### 一、修改乘车人身份信息
1. **打开12306App**：首先，确保手机上已安装并运行12306App。在屏幕中找到App图标并点击打开。
2. **进入“我的”页面**：在App底部导航栏中，找到并点击右下角的“我的”选项，进入个人中心页面。
3. **查找乘车人信息**：在个人中心页面中，找到并点击“乘车人”选项。这里会显示之前添加的所有乘车人信息。
4. **编辑乘车人信息**：在乘车人列表中，找到需要修改身份信息的乘车人，点击其右侧的“编辑”按钮。进入编辑页面后，即可修改姓名、身份证号码等关键信息。
5. **保存修改**：完成信息修改后，点击页面下方的“保存”或“完成”按钮，以保存更改。
#### 二、修改实名认证信息
若需要修改的是实名认证信息（即注册时使用的身份信息），则操作相对复杂一些：
1. **准备身份证明材料**：包括身份证正反面照片和户口本的相应页面，以确保信息的真实性。
2. **进入账户设置页面**：在12306App的“我的”页面中，找到并点击“设置”或“账户与安全”选项。
3. **开始更改实名认证**：点击“修改实名认证”或类似选项，开始更改流程。按照App提示，上传准备好的身份证明材料。
4. **等待审核**：提交信息后，等待12306官方的审核。通常会有短信通知审核结果。
5. **重新注册**：若实名认证信息无法通过修改更新，可能需要注销当前账户，并使用新的身份信息重新注册。
在修改身份信息时，请务必确保提供的信息准确无误，以避免影响购票和出行。若遇到任何问题，可联系12306客服寻求帮助。