大多数促销活动都是围绕创意而设计的。
最好的设计都是围绕结果而设计的。
本指南旨在为您提供 22 个促销示例,这些示例不仅富有创意,而且与实际业务目标相关——客户获取、保留、收入增长和品牌知名度。
绝无重复战术。仅为旨在有效执行的宣传活动提供实用参考。
促销讲解
促销不再仅仅是折扣。它们是结构化的工具,旨在推动具体的客户行为,例如获取客户、转化客户、留存客户或与客户互动,并实现明确的业务目标。
促销类型
交易性: 直接激励措施,如折扣、现金返还或限时优惠,可触发立即购买。心理: 促销活动利用稀缺性、紧迫性或社会认同来影响顾客的决定。有经验的: 通过活动、试用或独家访问等互动来建立更深层次的品牌联系。
为什么大多数促销活动都失败了
仅依赖降价,这会损害长期价值。忽视客户行为和背景。开展促销活动时没有明确的目标或绩效衡量标准。时机不佳,与客户需求不一致。如今,有效的促销是精准的、以目标为导向的、并且建立在客户洞察之上的。
第一步:从明确的目标开始。
如何选择正确的推广策略
每项促销活动都应与您想要达成的具体结果挂钩。以下是如何将您的目标与正确的促销活动类型相匹配:
目标
推荐的促销类型
吸引新客户
首次购买折扣、社交证明促销、Google Business 优惠
促进转化
买一送一优惠、限时抢购、倒计时器
推动重复购买
忠诚度奖励、下次订单返现、生日优惠
增加平均订单价值
捆绑销售、免费送货门槛、追加销售激励
重新吸引流失的客户
赢回电子邮件活动、个性化优惠代码
扩大品牌知名度
竞赛、用户生成内容赠品、有影响力的捆绑销售
如何使促销与目标保持一致
新客户收购 需要低摩擦、高吸引力的优惠来消除犹豫。转化率提升 最适合采用紧急策略来促使立即采取行动。重复购买 需要奖励忠诚度并维持参与度的激励措施。平均订单价值增加 是由捆绑销售和小规模追加销售推动的。失去客户重新参与的机会 要求个性化、有时效性的服务。品牌知名度 通过可共享的促销活动有机地扩大影响力,实现增长。选择正确的促销首先要确定您想要推动的行为,然后将其与最适合触发该行为的策略相匹配。
22 个促销示例(按用例分类)
A. 经典转换器(仍然有效)
这些经过时间检验的促销活动旨在激发顾客的即时行动。它们之所以有效,是因为它们消除了摩擦,并创造了明确的价值。
1. 买一送一优惠
计费示例: Crocs — 买一送一
买一送一优惠是快速提升销量的有效方法。它能创造即时感知价值,尤其是在零售和服装领域。最适合用于在不打折的情况下清仓或推出新产品线。
2. 购买赠品
计费示例: UberEats——特殊日子免费赠送
购物时赠送赠品,无需降低价格,即可提升感知奖励。它能够提升订单价值,并可根据活动或季节性因素进行定制,提升相关性。
3. 限时折扣
计费示例: Tata 1mg — 倒计时闪购
紧迫感驱使行动。倒计时闪购为交易设定了明确的截止日期,促使顾客快速做出决定。最适合在短时间内提升销量并清空特定库存。
4.清仓大甩卖
计费示例: 黑色发胶 — 清仓商品额外 30% 折扣
清仓促销旨在高效清仓旧货。清仓促销时,层层叠加折扣,既能有效刺激销售,又能保持利润结构稳定。
5.首次购买者优惠券
计费示例: 母亲节促销 — 新顾客买二送一
针对首次顾客的特别优惠可以降低首次购买的门槛。精心设计的首次优惠鼓励顾客尝试,并可以成为顾客忠诚度计划的有力切入点。
B. 留存率和忠诚度驱动
这些促销活动旨在保持现有客户的参与度并鼓励回头客。重点在于奖励忠诚客户并建立长期价值。
5. VIP 抢先体验
计费示例: Bvlgari — VIP 顾客抢先体验优惠
提前享受促销或独家优惠,能让忠实顾客感受到被重视和优先考虑。这能增强情感忠诚度,并鼓励最投入的受众增加消费。
6. 生日或周年纪念优惠
计费示例: 丝芙兰——周年庆促销活动
与客户里程碑相关的个性化优惠能够激发强烈的情感共鸣。在生日或周年纪念日提供专属折扣或礼品,可以提升客户留存率和品牌亲和力。
7. 未来购物返现
计费示例: 母亲节——即时返现优惠
为未来购物提供返现,可以让顾客保持购买周期。这是一种简单有效的鼓励重复购物的方式,无需提供预付折扣。
8.基于积分的忠诚度奖励
计费示例: Envato Sparked——通过会员计划获得订阅折扣
会员计划会随着时间推移累积积分,从而为顾客提供持续参与的理由。积分系统在订阅模式或高重复性产品类别中尤其有效。
9.“惊喜与喜悦”活动
计费示例: Grammarly——为忠实用户提供惊喜徽章
基于顾客行为的意外奖励能够建立积极的品牌情感。这些活动的意义远不止于折扣,更重要的是让顾客感受到被认可。
C. 心理触发与游戏化促销
10. 旋转赢奖弹出窗口
计费示例: Walgreens——旋转赢折扣
游戏化的弹出窗口,例如旋转赢奖轮,利用机会和奖励来提升用户参与度。它们让用户有掌控感,同时巧妙地促进转化。
11. 神秘折扣揭晓
例如:沃尔玛——每日解锁神秘优惠
神秘折扣能够激发顾客的好奇心,促使他们再次光顾。顾客会持续关注并探索他们的优惠,因此,在促销期间,神秘折扣是提升每日或季节性客流量的理想选择。
12.倒计时闪购
计费示例: TrailMaster——发布会倒计时
倒计时器营造出一种紧迫感,让人害怕错过(FOMO)。闪购活动与清晰可见的滴答作响的时钟相结合,可以促使顾客更快地做出购买决定,并加快结账速度。
13.基于稀缺性的库存计量器
示例:Peeperly——限时优惠,带倒计时
显示库存限制或限时供应可以增加买家购买的压力。稀缺性指标对于限量版和高需求产品非常有效。
14.刮刮卡促销
计费示例: Flipkart SuperCoin — 刮刮乐赢取奖励
刮刮卡促销为购买过程增添了互动元素。它让奖励感觉像是自己挣来的,而不是被给予的,从而提升了参与率,增强了情感认同。
D. 品牌参与度和知名度
这些促销活动旨在最大限度地扩大影响力、创造互动,将客户转变为拥护者,并提高品牌知名度。
15. 社交媒体竞赛
示例:纽约证券交易所——具有社交功能的讲故事比赛
竞赛通过鼓励用户生成内容来提升参与度。通过将参赛作品与您的品牌或使命联系起来,您可以提升知名度并获得真实的社会认同。
16. 有奖励的标签活动
例如:星巴克——#SipSmileShare 标签竞赛
奖励那些分享带有品牌标签内容的客户,可以提高自然覆盖率。这不仅能保持品牌的话题度,还能构建一系列由用户驱动的促销活动。
17. 与微影响力人士合作赠送礼物
示例:丝芙兰——韩国美妆大奖赠品
与网红合作赠送礼物可以扩大你的受众范围。这不仅能提升信誉,还能吸引那些已经信任网红推荐的社群。
18.评论赢优惠
示例:Kay Jewelers — 购买并赢取活动
鼓励顾客留下评论并有机会赢取奖品,可以提升顾客的参与度和信任度。它能建立真实的顾客评价库,影响未来的买家。
19. 品牌免费赠品邮寄
示例:创意市场——每日免费赠品分发
在促销期间赠送品牌赠品,可以让你的产品留在顾客手中,并牢牢记住。这可以建立良好的信誉,并增加产品的试用率和忠诚度。
E. 特定渠道优惠
20. 仅限应用程序的折扣
示例:Apple Store——应用内独家优惠
品牌专属应用提供的独家折扣能够促进下载,并加深品牌生态系统内的互动。这些折扣不仅能奖励忠实的应用用户,还能推动移动优先的购买行为。
21. 电子邮件专属促销代码
示例:黑色发胶——通过电子邮件发送的促销代码
专门发送给电子邮件订阅者的优惠信息,营造出一种尊贵和紧迫感。这些优惠码有助于维持订阅者的参与度,并促进重复购买。
22. 用于店内转化的二维码优惠券
示例:Target——店内优惠二维码优惠券
二维码连接数字渠道和实体渠道,方便顾客在店内兑换折扣。这一策略提升了全渠道体验,并促进了客流量。
在哪里以及如何分享您的促销信息
设计一个有效的促销活动只是成功的一半。将其投放到人们能够看到并采取行动的地方才是推动效果的关键。
解决方法如下:
自有频道
利用您控制的平台: 邮件列表、网站横幅广告和短信营销活动。这些方式能够以低成本直接接触您的受众,并确保完全掌控时间和消息传递。
如果您希望通过电子邮件和短信简化推广流程,提高定位和传递效率,可以使用以下工具 Sparkle.io 可以帮助您从一个平台管理、个性化和优化您的广告活动。
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扩大覆盖范围 Meta 上的广告、谷歌和TikTok。当推广活动具有针对性、有时限性且针对快速行动进行优化时,付费媒体的效果最佳。
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无需直接广告支出,网红、品牌推广和联盟网络即可扩大您的推广效果。专注于与您的受众群体契合的合作伙伴关系,以获得更高的可信度和覆盖面。
线下渠道
利用包装插页、活动展位和店内二维码吸引线下客流。这些都能创造额外的接触点,让您的促销活动即使在屏幕之外也能保持吸引力。
执行技巧
消息: 保持清晰、专注于利益并与渠道环境保持一致。时间: 在关注度最高的时候推出——与购物高峰、季节或相关事件保持一致。优惠排序: 从广泛的知名度开始,然后随着促销的进展逐渐增加紧迫性和排他性。
常见问题
1. 哪种促销方式最有效?
最有效的促销方式取决于目标。为了快速转化,限时折扣效果显著。而为了长期保持忠诚度,奖励计划和专属访问权往往效果最佳。
2.我可以卖什么来吸引顾客?
专注于具有感知价值优势的高吸引力产品或捆绑产品——畅销书、限量版或首次购买者优惠都是强有力的切入点。
3. 促销是什么意思?
促销是指旨在创造紧迫感、刺激需求或推动客户行动的短期策略,例如折扣、竞赛、限时抢购或忠诚度奖励。
4. 7种促销类型有哪些?
这7种类型是:
个人销售广告直销公共关系打折促销数字营销赞助每个角色在客户旅程中都扮演着不同的角色。
总结一下
促销的真正价值在于它如何适合您的受众、您的时机和您的业务目标,当然不在于它看起来有多么有创意或多么引人注目。
这里分享的示例和策略只是一些入门知识。关键在于确保每项促销活动都与你期望的结果保持一致,仔细测试,并根据结果进行改进。
持久的活动并非建立在昙花一现的想法之上,而是建立在明确的目标、认真的执行和持续的改进之上。